Samtaleledelse

2 dage
Kursus nr.: O2
Deltagerforudsætninger: De tre grundkurser (G1, G2 og G3)
Deltagerantal: 10 – 16
Servering: Kaffe, te, frugt og snacks

Vi indgår i samtaler på kryds og tværs i vores liv, på arbejdet, blandt venner, i familien, på børnenes skole osv. Nogle af samtalerne er planlagte (f.eks. møder), og andre opstår spontant.

Metoden, som gennemgås på denne workshop, hjælper med at håndtere de svære samtaler, så forløbet sker i en tillidsfuld atmosfære og fører til et hensigtsmæssigt resultat for alle parter.

I den svære samtale, som skal “føre til noget", er det hensigtsmæssigt med en vis ledelse og form.
Equilibrio har udviklet en form, som indeholder ledelse, og som bygger på tillid og frivillighed.

Workshoppens indhold:
• Forudsætning for samtale
• Introduktion til Den røde stige
• De fem trin i kommunikationsudveksling
• Håndtering af konfliktsituationer
• Afklaring af den positive intention bag konflikter
• Spørgeteknikker
• Betydningen af indre ro

O2: Samtaleledelse afholdes d. 26. og 27. maj 2012.
Du kan tilmelde dig til Stuart Peacock på tlf. 27 51 64 02
eller du kan tilmelde dig på This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.